[8/27(火)12:30更新：復旧]お問い合わせフォーム不具合のお知らせ

お知らせ
その他

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[8/27(火)12:30追記]

専門業者による当該事象の復旧作業が完了いたしました。

このたびは多くのお客様にご不便ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は問題の再発防止に努めるとともに、当社メールシステムならびにホームページ全体の管理を一層強化してまいります。

お客様皆様におかれましては、今後とも当社をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

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平素より当社には格別の御高配を賜り、誠にありがとうございます。
2024年8月22日現在、当社HPのお問い合わせフォームにて、以下のような不具合が発生している可能性があることを確認いたしました。

・問い合わせフォームの各項目に入力後、入力内容を確認する画面において、入力した内容が表示されない
・「送信する」をタップしても送信内容が当社メールシステムに届かない

上記のような不具合の可能性について、現在、専門業者に調査・対応を依頼しております。
もし、お問い合わせを送信したのにも関わらず当社から連絡がないというお客様がおられましたら、上記不具合の影響を受けている可能性がございます。

原因究明ならびに修正完了までの間、お客様にはお手数をおかけしてしまい誠に恐れ入りますが、以下いずれかの方法にて、当社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

■TEL
事務所：0155-26-2087　　（10：00～18：00、日祝定休）
教室受付：0155-24-9942　（10：00～18：00、日祝定休）
ショップ：0155-23-4184　（10：00～18：00、月定休）

■MAIL
ag-school@asahigakki.jp

■FAX
0155-25-6042

お客様にはご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しい限りではございますが、何とぞご理解とご了承をいただけますようお願い申し上げます。

帯広旭楽器商会

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